Total Shield¶
Evita a los piratas informáticos, protege tus contraseñas y tu identidad en línea con el paquete Total Shield¶.
$74.99 /mes
por mes con pago automático y factura electrónica. Velocidad máxima pre cable 1000/1000. Wi-Fi, las velocidades reales y promedio varían. Se aplican cargos únicos y por cancelación anticipada††. En áreas selectas donde esté disponible.
Evita a los piratas informáticos, protege tus contraseñas y tu identidad en línea con el paquete Total Shield¶.
Mantén segura tu red Wi-Fi y dile adiós a la publicidad invasiva.
Recibe ayuda de los expertos de soporte técnico los 365 días del año a través de llamadas gratuitas.
Frontier ofrece más que una conexión a Internet lista para la red. Accede a varios beneficios que vienen con cada paquete de Internet.
Convierte tu hogar en un punto de acceso a Internet inalámbrico con el router de Amazon eero Wi-Fi router incluido* en tu plan para una conexión fácil.
Cuando reiniciar el equipo no funciona, puedes acudir a los expertos en tecnología que están disponibles los 365 días del año.
Borra la aplicación de conteo de datos y navega y comparte todo lo que quieras sin preocuparte por los límites de datos o los cargos por uso excesivo.
¿Cómo sé si Frontier está disponible en mi dirección?
Ingresa tu dirección en nuestro verificador de disponibilidad.
Te mostraremos qué servicios y velocidades puedes contratar en tu hogar.
¿Qué tipos de Internet ofrece Frontier?
Frontier ofrece una variedad de planes de Internet de fibra adaptados a hogares de distintos tamaños y a diversas necesidades de uso. Esta guía puede ayudarte a elegir:
Todos los planes incluyen datos ilimitados y un router Wi‑Fi Amazon eero. Los planes de mayor velocidad incluyen modelos más avanzados.
¿Qué es el Internet de fibra óptica de Frontier?
Frontier Fiber es un servicio de Internet de alta velocidad de Frontier Communications. Utiliza tecnología de fibra óptica, que transmite datos mediante señales de luz a través de fibras delgadas de vidrio o de plástico. Esto permite ofrecer velocidades más altas y una mayor capacidad de conexión que los servicios tradicionales de cable o de DSL.
¿Qué velocidad de Internet necesito para mi hogar?
¿Es lo mismo Internet de fibra que Wi‑Fi?
No. La fibra lleva la conexión a Internet a tu hogar; el Wi‑Fi conecta tus dispositivos de forma inalámbrica. La velocidad que recibes por Wi‑Fi puede variar según tu dispositivo y las condiciones de la red.
¿Los planes de Internet de Frontier tienen límites de datos?
No. Los planes de internet por fibra de Frontier incluyen datos ilimitados, lo que te permite hacer streaming, jugar y navegar sin preocuparte por cargos por exceso de datos.
¿El plan incluye un router Wi‑Fi?
Sí, nuestros planes de Internet incluyen un router Amazon eero. El modelo que recibas dependerá del plan y de los detalles de tu instalación.
¿Qué debo esperar el día de la instalación?
Si necesitas una visita técnica, una persona mayor de 18 años deberá estar en casa durante la cita. Nuestro técnico instalará el equipo necesario, configurará la conexión y comprobará que todo funcione antes de retirarse. Puedes consultar los detalles de tu cita en MyFrontier.
¿Cómo puedo saber cuánto pagaré por Internet de Frontier?
Primero, verifica los planes disponibles en tu dirección. Antes de contratar, te recomendamos revisar el precio mensual, los requisitos para obtener cualquier descuento y los cargos que puedan aplicarse a tu oferta.
¿Por qué mi Wi‑Fi puede ser más lento que la velocidad de mi plan?
La distancia al router, las paredes, las interferencias y el dispositivo que usas pueden afectar la velocidad del Wi‑Fi. Puedes usar MyFrontier para medir la velocidad de llegada a tu router y compararla con la que recibe tu dispositivo.
¿Qué hago si mi servicio de Internet de Frontier no funciona?
Primero, verifica si hay una interrupción del servicio en tu dirección. Si no hay una interrupción reportada, intenta reiniciar tu router. Si la conexión sigue sin funcionar, podemos ayudarte a revisar el equipo y a definir los siguientes pasos.
¿Cómo puedo pagar mi factura de Frontier?
Puedes pagar desde tu cuenta en línea o desde la aplicación MyFrontier. Puedes realizar un pago único o configurar pagos automáticos. Consulta nuestras opciones de pago.
¿Qué puedo hacer desde la aplicación MyFrontier?
Desde MyFrontier puedes consultar y pagar tu factura, administrar pagos automáticos y revisar la información de tu cuenta. También puedes dar seguimiento a tus pedidos y gestionar citas de instalación.
¿Puedo llevar mi servicio de Frontier si me mudo?
Podemos ayudarte a verificar qué servicios ofrecemos en tu nueva dirección y a programar el traslado. Cuando solicites el cambio, también te indicaremos qué hacer con tu equipo.
¿Dónde puedo recibir ayuda en español si ya soy cliente?
Si ya eres cliente y necesitas ayuda con tu cuenta, factura o servicio, visita nuestra página de servicio al cliente. Si quieres contratar un servicio nuevo, llama al 1-855-642-4943.
**Las velocidades máximas de eero se derivan de las especificaciones IEEE. La cobertura varía según el uso normal y las condiciones del edificio. El alcance y el rendimiento real puede variar. Consulta https://eero.com/legal para obtener más detalles. ©2026 Amazon.com, Inc. o sus afiliados, eero y todas las marcas relacionadas son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus afiliados. Amazon.com c/o eero LLC, 660 3ra Calle, San Francisco, CA.
¶Total Shield requiere un servicio de Internet Frontier activo. Frontier no proporciona el teléfono inteligente necesario para la descarga de la aplicación, las notificaciones y el funcionamiento. Servicio de acceso a Internet y cargos no incluidos. Frontier no garantiza que el servicio estará libre de errores o sin interrupciones. Se aplican impuestos, recargos impuestos por Frontier y gubernamentales, requisitos mínimos del sistema y otros términos y condiciones. Seguridad multidispositivo cubre hasta 10 dispositivos.
‡El horario está sujeto a cambios. My Premium Tech Pro es un servicio de mejor esfuerzo y es posible que no siempre pueda resolver todos los problemas, a pesar de los mejores esfuerzos de sus técnicos. Para los clientes de Fiber 5 Gig, la suscripción a My Premium Tech Pro se proporciona sin cargo y se requiere mientras Fiber 5 Gig permanezca en la cuenta.
Oferta exclusiva para direcciones cualificadas. Solo para nuevos clientes residenciales de Internet. Las velocidades máximas están cableadas, Fiber 1 Gig depende de la ubicación. Wi-Fi, las velocidades reales y promedio varían. Rango de capacidad de velocidad máxima para Fiber 500 (450-500 Mbps de descarga/carga), Fiber 1 Gig (846-1000 Mbps de descarga, 792-1000 Mbps de carga), Fiber 2 Gig (1800-2000 Mbps de descarga/carga) y requiere 2 Gbps dispositivos y cableado capaces. Fibra 5 Gig (4500-5000) y requiere dispositivos y cableado con capacidad de 5 Gbps. Detalles de rendimiento: frontier.com/internetdisclosures. Requiere pago automático o se aplica una tarifa de $10/mes. Factura impresa disponible por $3.49/mes. La tarifa no se aplica a NY, PA y clientes selectos. Se aplica una tarifa de instalación experta de $50. Se aplica una tarifa de reabastecimiento de equipo de $50 por hogar cuando se desconecta Internet. También se aplica un cargo de hasta $150 por dispositivo para Fiber 500, 1 Gig y 2 Gig, y hasta $400 para Fiber 5 Gig si el equipo no se devuelve. Otros cargos aplicables y servicios adicionales son extra. Sujeto a disponibilidad. Precio y términos sujetos a cambios. No se puede combinar con otras ofertas. Se aplican otras restricciones, políticas de Frontier y términos de servicio.